Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Simsinos est le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site. Toute question relative à ce document peut être adressée à notre service dédié à la protection des données, joignable par voie électronique via les coordonnées indiquées dans votre espace personnel.

2. Données personnelles collectées

2.1 Données fournies directement par l'utilisateur

Lors de la création de votre compte et de l'utilisation de nos services, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Date de naissance
• Nationalité et pays de résidence
• Informations de paiement (selon le mode choisi)
• Documents d'identité transmis dans le cadre de la vérification KYC

2.2 Données collectées automatiquement

Certaines données sont recueillies automatiquement lors de votre navigation :

• Adresse IP et données de localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des sessions
• Cookies techniques et analytiques

3. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons servent aux finalités suivantes :

• Gestion du compte utilisateur - création, authentification et administration de votre profil
• Traitement des transactions - dépôts, retraits et vérifications financières
• Conformité réglementaire - respect des obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme
• Prévention de la fraude - détection et signalement de toute activité suspecte
• Jeu responsable - suivi des comportements de jeu et application des limites définies par l'utilisateur
• Communication - envoi de notifications relatives à votre compte et, le cas échéant, d'informations sur nos services

4. Base légale du traitement

Chaque traitement repose sur une base juridique spécifique :

• Exécution du contrat - pour les données nécessaires au fonctionnement de votre compte
• Obligation légale - pour les vérifications d'identité et le respect des directives anti-blanchiment
• Intérêt légitime - pour la sécurité du site et la prévention des abus
• Consentement - pour les communications marketing, révocable à tout moment

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées selon les règles suivantes :

• Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Après clôture du compte, les données sont conservées pendant une durée de cinq (5) ans, conformément aux obligations légales françaises et européennes
• Les données relatives aux transactions financières peuvent être conservées jusqu'à dix (10) ans selon les réglementations fiscales applicables

6. Partage des données avec des tiers

Simsinos ne vend pas vos données personnelles. Certaines informations peuvent toutefois être partagées avec :

• Des prestataires de services de paiement, pour le traitement des transactions
• Des partenaires techniques assurant l'hébergement et la sécurité informatique
• Des autorités compétentes, en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous les prestataires tiers sont soumis à des engagements contractuels stricts garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès - obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification - corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la portabilité - recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition - vous opposer à certains traitements, notamment à des fins marketing
• Droit à la limitation - restreindre temporairement le traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par voie électronique via votre espace personnel. Nous nous engageons à y répondre dans un délai d'un (1) mois.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Trois catégories de cookies sont employées :

• Cookies techniques - indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
• Cookies analytiques - permettent de mesurer l'audience et les performances du site
• Cookies de préférence - mémorisent vos paramètres de navigation

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

9. Sécurité des données

Simsinos met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole SSL/TLS.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. Toute modification significative sera communiquée aux utilisateurs par voie électronique ou par notification sur le site. La date de dernière mise à jour figure en bas de ce document.

Dernière mise à jour : janvier 2026